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Technical Service Engineer (m/w/d)

STELLENÜBERSICHT
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Sofort
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Vollzeit
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Nürnberg
STELLENBESCHREIBUNG

Aufgaben

  • zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um das NCP-Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
  • technisch anspruchsvolle Projekte mit Bestandskunden im Bereich
    3rd-Level Hersteller-Service
  • nationaler und internationaler technischer Remote Service
  • Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten

Anforderungen

  • Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
  • fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
  • Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
  • Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter
    Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit
    Freude an Teamarbeit
  • idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • direkte Zusammenarbeit mit Product Management und Entwicklung
  • die Möglichkeit, mit Ideen an der Produktentwicklung beteiligt zu sein
  • ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
  • 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing und Firmen-Abo für ÖPNV, wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst

Benefits

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Homeoffice
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30 Tage Urlaub
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Weiterbildung
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VWL / Erfolgsprämie
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Betriebliche Altersvorsorge
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Gesundheitsprogramme
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Events und Firmenfeiern
local_parking
Tiefgarage
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Firmenwagen
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Firmenhandy & -laptop
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Deutschlandticket
directions_bike
Job Rad
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Wöchentliches Mittagessen
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Betriebliche Krankenversicherung
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Kostenlose Getränke
info Wasser, Kaffee & Obstkorb
Jetzt Teil unseres Teams werden!
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